2011-08-05
初心に戻る！
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こんにちは、長友です。
今日は、初心に戻れる機会を２回も経験しました。
まず、午前中にインターン生が獲得した商談に一緒に行った時です。
事前にインターネットで調べて、本日出社してきており、
訪問前の打ち合わせでは、いろんなことを教えてくれました。
そして、一緒に訪問するとインターン生の笑顔が消えて
緊張感が私にも伝わってきました。
人生初の営業同行！
私も新入社員のころは、上司に連れられて行ったことを
思い出しました。
あの時は、上司の隣の席で必死にノートを書いていた記憶があります。
そして、その商談後に上司にノートを提出するたびに
怒られていたんですね。
ノートを必死に書くが、何を書いたいいのかわからず書いていたので
結果的に何を書いているか、全くわからなかったことが懐かしく思い出しました。
そして２回目は、オフィスで仕事をしていると時に
新入社員の小林君が、必死でTELAPOしている姿です。
本日、商談したお客様に対して、オフィスに戻って来てから
連絡して必死にAPOの再設定をいただけるように話していました。
本日、訪問したお客様に再度連絡を入れてAPO設定をしている姿が
必死で、聞いている私も力が入りました。
新規のお客様からAPOをいただくために必死で会いたい気持ちを伝えること
スキルがない新入社員は、お客様を自分が幸せにするんだ！という
気持ちを伝えるかどうかです。
そして、小林君は見事にAPOをいただきました。
その姿をオフィスにいたメンバー全員が心を打たれました。
小林君よくやった！
私も社会人１１年目をスタートしていますが
一緒に働いている若手メンバーから学ばせてもらうことが本当に多いです。
初心に戻れる環境があることに感謝します。
